IL PATTO INFERMIERE - CITTADINO

12 maggio 1996

Io infermiere mi impegno nei tuoi confronti a:

PRESENTARMI al nostro primo incontro, spiegarti chi sono e cosa posso fare per te.

·       SAPERE chi sei, riconoscerti, chiamarti per nome e cognome.

·       FARMI CONOSCERE attraverso la divisa e il cartellino di riconoscimento.

·       DARTI RISPOSTE chiare e comprensibili o indirizzarti alle persone e agli organi competenti.

·       FORNIRTI INFORMAZIONI utili a rendere più agevole il tuo contatto con 1'insieme dei servizi sanitari.

·       GARANTIRTI le migliori condizioni igieniche e ambientali.

·       FAVORIRTI nel mantenere le tue relazioni sociali e familiari.

·       RISPETTARE il tuo tempo e le tue abitudini.

·       AIUTARTI ad affrontare in modo equilibrato e dignitoso la tua giornata supportandoti nei gesti quotidiani di mangiare, lavarsi, muoversi, dormire, quando non sei in grado di farlo da solo.

·       INDIVIDUARE i tuoi bisogni di assistenza, condividerli con te, proporti le possibili soluzioni, operare insieme per risolvere i problemi.

·       INSEGNARTI quali sono i comportamenti più adeguati per ottimizzare il tuo stato di salute nel rispetto delle tue scelte e stile di vita.

·       GARANTIRTI competenza, abilità e umanità nello svolgimento delle tue prestazioni assistenziali

·       RISPETTARE la tua dignità, le tue insicurezze e garantirti la riservatezza.

·       <![endif]> ASCOLTARTI con attenzione e disponibilità quando hai bisogno.

·       STARTI VICINO quando soffri, quando hai paura, quando la medicina e la tecnica non bastano.

·       PROMUOVERE e partecipare ad iniziative atte a migliorare le risposte assistenziali infermieristiche all'interno dell'organizzazione..

·       SEGNALARE agli organi e figure competenti le situazioni che ti possono causare danni e disagi.